Associate, Client Solutions (Financial Service and Corporation)

GLGは、世界最大級のインサイト・ネットワークです。企業（ビジネスの意思決定者）と適切な有識者をつなぎ、ビジネスリーダーが自信を持って意思決定を行うための支援を行っています。GLGが提供しているインサイトは、新規事業開発、市場参入、海外展開、M＆Aなど、社会や企業の将来を左右する重要なプロジェクトにおける課題解決や意思決定に活用されています。

GLGのサービスは、Fortune100に入る世界のリーティングカンパニー、日本の大手事業会社、トップクラスの外資系金融サービス企業、戦略コンサルティングファームなどにおいて、幅広く活用されています。

■今回募集しているポジション

既存クライアントのアカウントマネジメントを担当するクライアントソリューションズチームの、アソシエイトポジションを募集しています。アソシエイトの主なミッションは、国内の有識者の戦略的なリクルーティング業務です。

国内における有識者リクルーティングと、それに伴う有識者ネットワークの拡大と強化は、GLGのビジネス成長に欠かせない、最も重要な開拓領域です。リクルーティングした有識者の情報をチームのシニアアソシエイトやマネージャー（顧客企業のアカウントを担当しているメンバー）に共有し、協力して顧客の調査プロジェクトの成功を目指していただきます。クライアント企業のプロジェクトの内容に合わせて、特定の専門領域の有識者をリクルーティングしたり、今後の需要を予測して戦略的に有識者のリクルーティングを行ったりしていただきます。有識者の情報は会社のデータベースに登録され、海外支社を含めた会社全体のアセットとなるため、所属チーム以外の国内外のチームとのコミュニケーションが発生することもあります。

所属が予定されているのは、国内の事業会社と外資系金融企業を担当するチームです。自動車、消費財、製薬会社など、広く名前の知られている日本の大手事業会社（上場企業含む）や、グローバルでトップクラスの外資系投資ファンドなどの案件に携わっていただきます。

アソシエイトとして業務を遂行しながら、クライアント企業や市場、競合環境のなどの理解を深めていただきます。また、様々なビジネス経験を積み、思考力を鍛え、社会人として成長することで、将来的に顧客折衝を行うために十分なビジネススキルを身に着けていただきます。

■アソシエイトのキャリアパス

シニアアソシエイトに昇格すると、個人で顧客のアカウントマネジメントを担当していただきます。アカウント担当のミッションは、顧客への提供価値の最大化と、売上の最大化です。顧客との日常的なコミュニケーションを通して信頼関係を築き、課題解決に向けて最適なリサーチソリューションをご提案いただきます。

＜所属予定チームのクライアント例＞

• 日本の大手事業会社／上場企業多数（製造業・自動車、テクノロジー、医療・ライフサイエンス、消費財 など）、グローバル企業の日本支社 など
• 外資系金融サービス企業（プライベートエクイティファンド、ミューチュアルファンド、投資銀行、証券会社、ヘッジファンド など）

※入社時点で、これらの業界に関する専門知識は必要ありません。

■職務内容

• 国内の有識者のリクルーティング

‐ 市場における有識者のサーチ

‐ GLG有識者ネットワークのご案内と登録の合意形成

‐ 有識者の登録サポート

• 顧客の調査プロジェクト成功に向けた、チームメンバーとのコミュニケーション
• 有識者の戦略的リクルーティングのための戦略立案（チャネル開拓など）
• 海外チームや別部門との協業による案件遂行
• 担当チームのマネージャー、シニアアソシエイトの全般的なサポート

など

■求める人物像

＜必須スキル・経験＞

• 社会人経験1年以上
• 社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方
• 対外的な電話でのコミュニケーションに抵抗のない方
• 顧客の目標達成のために、チームと協力して仕事ができる方
• スピードを意識して仕事に取り組める方
• 自己の目標達成意欲の高い方
• ネイティブレベルの日本語
• ビジネスレベル初級の英語力（目安：TOEIC 550点、読み書きができれば可）

＜歓迎スキル・経験＞

• B2BまたはB2Cの営業経験 ・店舗や電話での顧客対応の経験
• ビジネスレベル中級～上級の英語力
• 日本語と英語以外の言語力（中国語、韓国語、フランス語など）

We are seeking an Associate to support GLG’s business in Japan, in the Tokyo office.

Associates are the engine behind GLG’s Insight Network, the world’s largest and most varied source of first-hand expertise. The Associate role is a fast-paced, expert-facing role. Associates help drive GLG’s business forward and add value through close coordination with client-facing team members to fulfil our clients’ needs. As an Associate, you will need to quickly understand project requests in collaboration with client-facing teams, identify and recruit new Network Members (experts) and ensure end-to-end delivery of calls on your team including scheduling, to provide a seamless client experience.

Associates complete a comprehensive training program, receive daily coaching and feedback, and develop strong, transferable business and leadership skills that will help them excel in their current and future roles.  

After achieving specific quantitative and qualitative goals, and depending on the business need, Associates typically progress to Senior Associate roles. Senior Associate roles are client-facing, where expectations include end-to-end project delivery and client relationship-building.

Key Associate Responsibilities Include​ 

• ​Supporting team members on various aspects of client projects and Network Member engagement. 
• Recruiting new experts to join GLG’s insight network through targeted lead generation and timely outreach by phone, email, and other methods.
• Building your understanding of client strategies, various industry sectors, and value chains to identify and vet the best experts for client projects.
• Scheduling and confirming critical calls and meetings between GLG’s clients and Network Members, including scheduling all calls with your new recruits.
• Proactively engaging with GLG’s Network Members to understand their expertise and gauge their fit-on client projects.
• Collaborating closely with client-facing team members to expand projects and rescope of recruiting populations to drive successful client outcomes.
• Learning and upholding our compliance policies and procedures to protect the integrity of client engagements.

As an Associate, You Will Learn​ To 

• Excel in a phone based and highly challenging environment that demands attention to detail and prioritization of various workflows and execution on multiple projects at the same time.
• Recruit and vet new relevant experts to the GLG Network, building your lead generation, outreach, screening and pitching skills.
• Develop strong, transferable business skills, including communication, time management, negotiating, problem solving, project intake, project management, account/user management, research and the ability to achieve monthly/quarterly targets.
• Collaborate with colleagues on and across both regional and global teams to contribute to revenue and broader commercial success.
• Mentor future GLG Associates as you become tenured and proficient in your role.

Ideal Candidates Have​ 

• Bachelor’s Degree
• Excellent communication skills and fluency in written English and Japanese
• Confident and strong communication (oral and written), interpersonal skills​ and motivation to work on the phone daily with Network Members and potential recruits.
• Desire to work in a fast-paced, collaborative, team environment where we strive to provide an excellent experience for experts and clients.
• Ability to work responsibly and manage multiple, simultaneous tasks and prioritize effectively, given that priorities shift quickly at GLG.
• High motivation to exceed personal weekly, monthly, and quarterly commercial targets.
• Strong problem-solving skills.
• Ability to quickly digest and implement feedback and coaching.
• Eagerness to learn about new topics, industries, and companies.