顧客およびバイヤーのリサーチ

バイヤーのベルソナ決定のための定性的なインサイトの収集

課題

ある大手B2Bテクノロジー企業の製品マーケティングチームは、近々発売される製品のターゲットとなる購入者のペルソナをより良く理解するために、GLGに調査を依頼しました。このB2Bテクノロジー企業は、ペルソナの主要な考え方や、意思決定プロセスがどのように変化してきたかを明らかにしたいと考えていました。また、これらの購入者の1日の過ごし方がどのようなものか、そして今後数年間で彼らの業務内容がどのように拡大していくかの見通しも理解したいと考えていました。

GLGのアプローチ

u003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eこのテクノロジー企業の製品マーケティングチームは、業界をリードする企業のシニアリーダー、特に、u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e購買プロセスに関与するインフルエンサー、ユーザー、意思決定者を必要としていました。u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eGLGu003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eのプロジェクトチームは、u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e3u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eつのペルソナカテゴリーを特定した後、対象となるペルソナに該当するu003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e10u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e名を複数の業界から選定しました。u003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0026quot;201341983u0026quot;:0,u0026quot;335551550u0026quot;:6,u0026quot;335551620u0026quot;:6,u0026quot;335559685u0026quot;:127,u0026quot;335559731u0026quot;:8,u0026quot;335559737u0026quot;:4071,u0026quot;335559738u0026quot;:16,u0026quot;335559740u0026quot;:196}u0022u003e u003c/spanu003ernrnu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eGLGu003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eはリサーチプロジェクトを徹底して管理し、経験豊富な市場リサーチ担当者を配属して、技術分野に的を絞ったインデプスインタビューをu003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e30u003c/spanu003eu003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003e回にわたり実施しました。インタビューの終了後、プロジェクトチームは収集したインサイトを主要業務ごとに包括的な代表サンプルとしてまとめました。u003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0026quot;201341983u0026quot;:0,u0026quot;335551550u0026quot;:6,u0026quot;335551620u0026quot;:6,u0026quot;335559685u0026quot;:118,u0026quot;335559731u0026quot;:17,u0026quot;335559737u0026quot;:4067,u0026quot;335559738u0026quot;:216,u0026quot;335559740u0026quot;:194}u0022u003e u003c/spanu003e

結果

u003cspan data-contrast=u0022noneu0022u003eテクノロジー企業の製品マーケティングチームは、u003c/spanu003eプロジェクトの実施期間に最初の調査範囲以外に興味のある役割を特定し、GLGは追加の定性調査を行ってリサーチを支援しました。調査の結果は最終報告書としてまとめられ、クライアントは対象となるメッセージングと包括的なGoToMaket戦略(市場参入戦略)を策定するためにインサイトを活用しました。

GLGが選ばれる理由

GLGは、あるグローバルテクノロジー企業の市場参入戦略策定にあたり、理想的な顧客プロファイルを持つさまざまな業界の30名以上のパネルにコンタクトしました。

業界最高水準のパネル

GLGは、大手企業のCIO(最高情報責任者)、CTO(最高技術責任者)、CDO(最高開発責任者)、CISO(最高情報セキュリティ責任者)などをパネルに起用しました。

徹底したプロジェクト管理

GLGは、テクノロジー分野に特化した経験豊富なマーケットリサーチャーを配置し、30名以上への定性インタビューを実施し、調査の全工程を管理しました。

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